興義市公安局組織警力到轄區(qū)開展進(jìn)企業(yè)走訪活動(dòng)，面對(duì)面向群眾講解反詐防騙、防火防盜等安全知識(shí)，共同構(gòu)筑結(jié)實(shí)的安全屏障。 陳安勇 攝
今年春節(jié)以來，黔西南公安聚焦人民群眾“急難愁盼”，在“萬警進(jìn)萬家排查化解矛盾糾紛隱患”專項(xiàng)行動(dòng)中夯實(shí)“預(yù)防警務(wù)”，排查處置風(fēng)險(xiǎn)隱患15.1萬余起、矛盾糾紛6.52萬余起，處置成功率分別達(dá)99.85%、99.83%，通過“排查得早、管控得住、化解得了、處置得好”，實(shí)現(xiàn)有效警情同比下降6.50%，最大程度上排憂解難保平安、暖民心、促和諧。
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突出示范引領(lǐng)
讓包保責(zé)任落到實(shí)處
州政府副州長、公安局局長李淞帶隊(duì)走訪興義市民孫某某一家。孫某某與妻子是重組家庭，由于與前夫和娘家那邊的矛盾糾紛，妻子心情不好，此前爆發(fā)家庭沖突，家屬報(bào)警處置。
李淞了解到，孫某某的妻子在娘家修建了一棟房子，因房產(chǎn)問題與父母、刑滿釋放的兄長及前夫有矛盾糾紛，于是現(xiàn)場開展平安法治宣教，提醒當(dāng)事人增強(qiáng)法治和安全防范意識(shí)，遇到問題務(wù)必理性應(yīng)對(duì)。
“要將婚戀家庭糾紛作為‘萬警進(jìn)萬家排查化解矛盾糾紛隱患’專項(xiàng)行動(dòng)的重要任務(wù)，認(rèn)真查清‘本源矛盾糾紛’與‘關(guān)聯(lián)矛盾糾紛’，閉環(huán)式、全鏈條排查化解潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患！”李淞在現(xiàn)場講到，專項(xiàng)行動(dòng)需集中凸顯“預(yù)防警務(wù)”“民生警務(wù)”和“服務(wù)警務(wù)”功能。
“一把手”帶頭，正是黔西南州公安局黨委對(duì)本級(jí)班子成員、機(jī)關(guān)部門和各縣（市、新區(qū)）公安機(jī)關(guān)的統(tǒng)一要求——認(rèn)清工作目標(biāo)，實(shí)地聯(lián)系走訪，警力輪流下沉，明確工作重點(diǎn)。
在專項(xiàng)行動(dòng)中，州公安局制定了分級(jí)包保聯(lián)系職責(zé)分工和責(zé)任表，明確“四個(gè)目標(biāo)任務(wù)”“六個(gè)重點(diǎn)”和“十一個(gè)必進(jìn)”，細(xì)化了排查、管控、化解、處置措施，實(shí)行州、縣、鄉(xiāng)三級(jí)“捆綁作業(yè)”。
2月13日，州公安局情指中心向興仁、晴隆兩地縣鄉(xiāng)兩級(jí)公安機(jī)關(guān)發(fā)出預(yù)警提示單，主要涉及黃某某與付某某、王某與楊某兩起家庭婚戀糾紛警情，提出研判分析與處置指導(dǎo)意見……
進(jìn)百家門，問百家事，知百家情，辦百家事。黔西南公安牢牢堅(jiān)持“案結(jié)、事了、人和”理念，高位謀劃，層層壓實(shí)責(zé)任，將“日調(diào)度、周通報(bào)、月考評(píng)”常態(tài)化機(jī)制落到實(shí)處，向數(shù)據(jù)要實(shí)效。
1月20日至2月27日，黔西南公安共投入警力56995人次，走訪群眾67.5萬余戶94.3萬余人，走訪“公安+”多元共治微警務(wù)群成員39.4萬余人，推進(jìn)安裝“數(shù)智鄉(xiāng)村·平安守望”公共視頻23.47萬戶，排查化解風(fēng)險(xiǎn)隱患15.1萬余起、處置率達(dá)99.85%，排查矛盾糾紛6.52萬余起、處置率達(dá)99.83%，全州公共安全形勢呈現(xiàn)良好態(tài)勢。
創(chuàng)新機(jī)制運(yùn)行
讓屬地履職百花齊放
“現(xiàn)在好了，大家握手言和……”剛調(diào)解完鄰里糾紛，貞豐縣公安局小屯派出所民警喻永權(quán)就掏出手機(jī)，將剛才走訪排查化解事項(xiàng)逐一錄入到“智警寶”APP“萬警進(jìn)萬家”小程序。
喻永權(quán)登錄小程序后，對(duì)應(yīng)“走訪對(duì)象基本信息”“是否存在矛盾糾紛”“風(fēng)險(xiǎn)隱患”等13項(xiàng)內(nèi)容認(rèn)真填錄系統(tǒng)，部門負(fù)責(zé)人審核通過后，系統(tǒng)將自動(dòng)歸檔儲(chǔ)存，有利于后臺(tái)數(shù)據(jù)的高質(zhì)效運(yùn)用。
“匯總數(shù)據(jù)可精準(zhǔn)掌握全州民警走訪戶數(shù)、糾紛排查、風(fēng)險(xiǎn)化解等情況，走訪動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)掌控，杜絕虛假走訪。”州公安局專項(xiàng)行動(dòng)辦負(fù)責(zé)人介紹，據(jù)此對(duì)反饋慢、成效低、解決問題不到位的督辦落實(shí)更加精準(zhǔn)，從而更加有效地推動(dòng)矛盾糾紛的閉環(huán)處置。
創(chuàng)新工作方法，提升創(chuàng)效能力，黔西南各地不乏行之有效的舉措——
興義公安啟動(dòng)“公安+”多部門“預(yù)防警務(wù)”，發(fā)動(dòng)群防群治力量及1366個(gè)“微警務(wù)群”17萬余名群成員，落實(shí)隱患共查、信息共享、亂點(diǎn)共治、平安共建，矛盾糾紛隱患處置率達(dá)97.06%。
義龍公安突出“嚴(yán)”字抓實(shí)“四級(jí)包保”，突出“全”字抓實(shí)五級(jí)力量“捆綁作業(yè)”，突出“準(zhǔn)”字抓實(shí)“1136”多元化解，“三字工作法”靶向治理，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛隱患處置率達(dá)92%。
普安公安做實(shí)干部下沉親身進(jìn)、線上排查微信進(jìn)、遠(yuǎn)程連線探頭進(jìn)、疑難問題反復(fù)進(jìn)、部門攜手聯(lián)合進(jìn)、不落一人全員進(jìn)、合成作戰(zhàn)邀請(qǐng)進(jìn)、精準(zhǔn)走訪重點(diǎn)進(jìn)“九進(jìn)”機(jī)制，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛隱患處置率達(dá)99.98%。
黔西南公安不斷創(chuàng)新實(shí)踐和建立健全工作機(jī)制，全面壓實(shí)風(fēng)險(xiǎn)隱患管控責(zé)任，為“降警情、控發(fā)案、保平安、護(hù)穩(wěn)定”奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
強(qiáng)化品牌打造
讓特色調(diào)解亮點(diǎn)紛呈
品牌，是一種形態(tài)，是一種力量，是一種口碑，更是一種社會(huì)責(zé)任。在“萬警進(jìn)萬家排查化解矛盾糾紛隱患”專項(xiàng)行動(dòng)中，黔西南公安尤其注意“品牌打造”和充分發(fā)揮“品牌的力量”。
2月1日，州公安局組織80名民警，與義龍新區(qū)公安分局聯(lián)合組建了“百人戰(zhàn)隊(duì)”，重點(diǎn)支援派出所。來自興仁市公安局的劉守長，就參與化解了龍廣鎮(zhèn)賴山村吳某與鄰居黃某的土地糾紛。
“多謝你們幫忙，這個(gè)煩擾我家近十年的問題終于徹底解決了。”吳某拉著劉守長的手，不住地致謝。在此之前，劉守長一行遇到了在田埂里吵架的吳某和黃某，雙方火藥味甚濃。
“十年前修豬圈占我的地，現(xiàn)在又要修田埂毀我莊稼，你們說有沒有道理？”吳某向劉守長一行訴說。走訪民警好言相勸4個(gè)小時(shí)后，雙方認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，當(dāng)場簽訂了調(diào)解協(xié)議書。
目前，“百人戰(zhàn)隊(duì)”已走訪群眾2798戶5983人，排查化解矛盾糾紛65起，排查風(fēng)險(xiǎn)隱患45起，還收到了當(dāng)?shù)厝罕娝蜕祥T來的一面印著“萬警進(jìn)萬家，警心暖民心”的錦旗。
而在貞豐縣北盤江鎮(zhèn)，當(dāng)?shù)毓步M建了一支以會(huì)說布依語的民警、輔警、警務(wù)助理、村民小組長和網(wǎng)格員、布依族和漢族群眾代表為主體力量的“布依聯(lián)調(diào)隊(duì)”，總能嘮到只會(huì)講布依語的群眾心坎上。
在普安縣青山鎮(zhèn)，“調(diào)解標(biāo)兵”楊天江帶領(lǐng)5名專職調(diào)解員建立“老楊調(diào)解室”，做實(shí)村級(jí)調(diào)解、警情調(diào)解、巡回調(diào)解和多元調(diào)解，春節(jié)以來共調(diào)解矛盾糾紛46起，調(diào)解成功率達(dá)97.8%。
一張張風(fēng)險(xiǎn)隱患排查化解的亮麗名片正日益發(fā)揮出“品牌效應(yīng)”，也逐漸成長為“矛盾不上交”的上好樣本。
拓展服務(wù)功能
讓平安守護(hù)溫暖民心
“非常感謝民警及時(shí)阻止我上當(dāng)受騙，他們還現(xiàn)場宣傳反詐知識(shí)，讓我對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙有了更多的認(rèn)識(shí)，今后肯定不會(huì)受騙！”2月7日，冊(cè)亨縣公安局巖架派出所民警在洛達(dá)村走訪時(shí)，讓村民小羅免遭詐騙。
春節(jié)期間，小羅通過一款A(yù)PP“成功”貸款3萬元。但是，貸款資金并未到達(dá)小羅的賬戶。“客服”聲稱小羅的訂單處于異常凍結(jié)的狀態(tài)，需要充值1.5萬元解凍才能提現(xiàn)。
心存疑慮的小羅首先通過“洛達(dá)村微警務(wù)群”向社區(qū)民警咨詢，又恰遇民警到村走訪，當(dāng)面求證后免了一場上當(dāng)受騙……
在“萬警進(jìn)萬家排查化解矛盾糾紛隱患”專項(xiàng)行動(dòng)中，守護(hù)平安是“預(yù)防警務(wù)”的關(guān)鍵，歸根結(jié)底是為了守護(hù)人民群眾的心。
黔西南公安以排查化解風(fēng)險(xiǎn)隱患為契機(jī)，不斷延伸警務(wù)服務(wù)觸角，給人民群眾帶去了摸得著、看得見的安心與溫暖。
“非常感謝民警同志及時(shí)施救送醫(yī)，我再也不會(huì)做輕生這樣的傻事！”得到及時(shí)救治的楊某對(duì)民警感激萬分。此前，他與家人爭吵后獨(dú)自上山喝了農(nóng)藥。幸好民警及時(shí)組織干部群眾搜救。
“太感謝你們了，如果沒有你們，我不知道我叔的手掌會(huì)怎樣！”受傷群眾冉某的親屬說。冉某被割草機(jī)傷到手掌，傷勢嚴(yán)重。走訪民警楊勝明立即護(hù)送就醫(yī)，助他順利完成了手術(shù)。
“感謝你們幫忙走訪核實(shí)，為我們找回失散30多年的親人。”來自廣東的王桃明女士和母親潘某，在望謨縣公安局打易派出所團(tuán)圓，送了民警一面“攜母千里尋家親·民警漏夜暖助力”的錦旗……
人民群眾的安危冷暖，總有人民警察在默默地守護(hù)相隨。這些平凡的歲月靜好里，滿滿都是警民魚水深情。
責(zé)任編輯：Rex_03
