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因用火不慎引發火災，導致省吃儉用的現金被燒焦，七旬老翁肖大爺愁壞了。多虧興仁農商銀行回龍支行工作人員加班加點，為他兌回3000多元，減少了損失。
日前，興仁市回龍鎮計屯村的肖大爺在家人陪同下來到回龍支行，拿出了一堆燒得黑乎乎的錢。因老人在家用火不慎，導致自己辛苦攢下的七千多元被大火吞噬。大火雖然被撲滅，但現金成了焦黑的“火燒幣”。老人見狀可急壞了。
了解情況后，行長余華友一邊安撫老人情緒，一邊安排工作人員為老人清點殘幣，并細心講解兌換流程和兌換標準。
由于此次被燒毀的人民幣受損情況較為嚴重，需要一定時間鑒定及整理后才能進行兌換，回龍支行立即請示總行相關部門并向人民銀行興仁市支行匯報了此事，得到了人民銀行的大力幫助和指導。
經過多名員工加班加點對受損人民幣進行拼接、整理后，工作人員從70余張被燒毀的紙幣中挑出了63張可兌換殘幣，因受損紙幣均只達到兌換半額標準，最終為老人兌換了3150元。
當肖大爺從柜臺拿到嶄新的人民幣時，激動地對工作人員說：“錢爛成這樣還能兌換，真是太意外，太感謝了，你們農商行的服務真好！”
“火燒幣”為何能夠兌換？這是因為人民幣采用特殊紙張和油墨印刷，火燒碳化后仍能辨別真假。興仁農商銀行回龍支行提醒用戶，要妥善保存現金，避免造成意外損失。
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