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“我們聚焦自查矛盾糾紛、常規糾紛、隱患矛盾糾紛，把公安+多元聯調隊伍用起來，發揮他們人熟地熟情況熟的優勢，從源頭上排查矛盾，第一時間調解矛盾。”
興義市公安局向陽派出所民警羅媛嫄介紹，向陽派出所通過用好用活這支多元調解隊伍，自1月20日以來，轄區排查出的矛盾糾紛化解率達到100%，實現矛盾糾紛零延遲、零上交、零投訴‘三零’目標。
“停車場燃放煙花，要是不小心把車燒起來可怎么辦？”……派出所調解室內，聯調員老張和李姐正在對楊某然、羅某甫二人進行調解。
老張是社區干部，知道當事人雙方住同一個小區，說起構建和諧鄰里關系，語重心長。“都是左鄰右舍，有事可以搭把手，何必因為一點小事傷了和氣。”李姐是司法機關干部，說起法律知識，更是拿手，“按照相關法律規定，你燃放煙花導致他人車輛受損，應當予以賠償。”
調解成功后，民警又開展回訪，詢問兩人對調解是否滿意，有沒有新情況，雙方連連稱贊：“他們說得有道理有法理，我們服氣。”
此外，向陽派出所將聯調隊作為走訪的重要骨干力量，“有了32名聯調隊員的加入，我們基層的走訪力量更強，調解起來也更順手。”說起走訪力量的充實，派出所社區民警夏合國最有發言權，從前，他僅靠一個“小藍本”、一個公文包便和同事開展走訪，一天下來也走不了幾戶，“屬于大面積撒網，重點也捕不了多少魚”。
自聯調隊加入到“萬警進萬家”走訪組以后，現在一天最少都能走訪2到3個小區，況且，每個調解隊員手里都有一份自己掌握的矛盾糾紛線索，為走訪工作提供了精準的排查方向和調解范圍。
“小楊，我家樓上的一對年輕夫妻最近經常吵架，你有空上門去看看。”聯調隊老劉將信息單交到民警楊江帆手上，并悄悄告訴小楊關于小兩口鬧矛盾的一些瑣事。
調解完畢后，楊江帆松一口氣，“調解隊未加入前，如果群眾不報警，我們不一定能掌握矛盾狀況。現在他們都是我們的雷達眼，消息、信息準確多了。”
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