近年來(lái)，國(guó)家稅務(wù)總局岳陽(yáng)市稅務(wù)部門充分運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)，實(shí)行市場(chǎng)主體全生命周期管理，建立“放管服”改革滾動(dòng)升級(jí)機(jī)制，推動(dòng)稅收征管和服務(wù)流程創(chuàng)新，讓納稅人繳費(fèi)人辦事體驗(yàn)更佳，激發(fā)了市場(chǎng)活力。

——服務(wù)更精細(xì)，“網(wǎng)上辦”“一件事一次辦”為企業(yè)減壓。

“本來(lái)以為新辦企業(yè)手續(xù)會(huì)很繁瑣，沒(méi)想到在稅務(wù)人員的輔導(dǎo)下，不到一個(gè)小時(shí)就辦好了。”在屈原管理區(qū)，岳陽(yáng)市蓮瑞生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司財(cái)務(wù)人員任雙說(shuō)。

岳陽(yáng)市稅務(wù)部門將服務(wù)新辦企業(yè)作為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要舉措，全面推行“套餐式”服務(wù)，對(duì)首次辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)開(kāi)辟專窗、安排專人服務(wù)，在信息報(bào)告、票種核定、U-key發(fā)放、財(cái)務(wù)制度備案等環(huán)節(jié)全程引導(dǎo)，提高辦理效率。在辦稅廳設(shè)置“電子稅務(wù)局”輔導(dǎo)區(qū)，幫助財(cái)務(wù)人員掌握、熟悉“非接觸式”辦稅繳費(fèi)，讓納稅人多走網(wǎng)路，少走馬路。業(yè)務(wù)辦結(jié)后，邀請(qǐng)財(cái)務(wù)人員加入稅企聯(lián)絡(luò)群，在群內(nèi)實(shí)時(shí)發(fā)布最新稅收政策，在線解答稅費(fèi)問(wèn)題。在做好線下服務(wù)同時(shí)，上線應(yīng)用“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦“一件事一次辦”，2021年全市通過(guò)平臺(tái)開(kāi)辦登記297戶。在稅務(wù)部門精細(xì)服務(wù)下，新辦企業(yè)登記體驗(yàn)到“一路綠燈”，實(shí)現(xiàn)了省時(shí)又省力。

——監(jiān)管更精準(zhǔn)，對(duì)納稅人“無(wú)風(fēng)險(xiǎn)不打擾、低風(fēng)險(xiǎn)預(yù)提醒、中高風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)監(jiān)控”。

“多虧了稅務(wù)部門及時(shí)提醒，避免了公司多繳納滯納金。” 湖南美尼科技有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人周紅說(shuō)。該公司2019年在新港區(qū)拍得一塊土地，因一直未交付遂未辦理土地使用稅稅種登記和繳納稅款。2021年，新港區(qū)稅務(wù)局稅務(wù)人員在進(jìn)行日常風(fēng)險(xiǎn)排查時(shí)，發(fā)現(xiàn)了該公司的土地已于2021年3月份正式交付，于是第一時(shí)間通知公司財(cái)務(wù)人員做好稅種登記和申報(bào)繳稅，及時(shí)消除了企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)。

據(jù)了解，岳陽(yáng)稅務(wù)部門以企業(yè)征管數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，結(jié)合稅惠政策落實(shí)，列出風(fēng)險(xiǎn)事件特征排查清單，設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管指標(biāo)，借助專業(yè)數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn)掃描，及時(shí)為企業(yè)解除風(fēng)險(xiǎn)“警報(bào)”。去年，全市統(tǒng)籌推送風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)任務(wù)2745戶，風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)識(shí)別命中率和應(yīng)對(duì)及時(shí)率均達(dá)100%，在監(jiān)管效能有力增強(qiáng)同時(shí)，為市場(chǎng)主體營(yíng)造出良性的發(fā)展環(huán)境。

——協(xié)作更深入，“合力”激發(fā)市場(chǎng)主體活力。

“有了‘一站式’服務(wù)，再也不用跑幾個(gè)部門簽字蓋章了，節(jié)約了很多時(shí)間。”長(zhǎng)嶺石化港口部消防水系統(tǒng)隱患項(xiàng)目管理人員楊女士云溪區(qū)政務(wù)中心稅務(wù)窗口辦理完業(yè)務(wù)后感慨道。

在云溪區(qū)，稅務(wù)部門以政務(wù)中心為依托，聯(lián)合相關(guān)職能部門進(jìn)行內(nèi)部信息傳遞，納稅人僅提交一次信息即可完成建設(shè)項(xiàng)目聯(lián)合審批和一票制收費(fèi)審核相關(guān)流程。新港區(qū)稅務(wù)部門提出的“支持網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”和對(duì)“跨境電商零售出口企業(yè)核定征收企業(yè)所得稅”的提議，被寫入了湖南自貿(mào)區(qū)岳陽(yáng)片區(qū)實(shí)施方案。在臨湘市，稅務(wù)部門主動(dòng)參與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)賦權(quán)工作，確定稅務(wù)登記、發(fā)票申領(lǐng)、稅收優(yōu)惠政策落實(shí)等18項(xiàng)委托行使事項(xiàng)，助力園區(qū)企業(yè)發(fā)展平臺(tái)更優(yōu)。

該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將進(jìn)一步鞏固“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事”工作成果，聚焦難點(diǎn)堵點(diǎn)痛點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，在降成本增活力、優(yōu)流程提速度、保權(quán)益優(yōu)體驗(yàn)上出臺(tái)更多實(shí)招硬招，持續(xù)提升納稅人繳費(fèi)人滿意度。

來(lái)源：國(guó)家稅務(wù)總局岳陽(yáng)市稅務(wù)局

關(guān)鍵詞： 岳陽(yáng)稅務(wù) 運(yùn)用大數(shù)據(jù) 市場(chǎng)活力 放管服改革

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