國家稅務總局朝陽市雙塔區稅務局根據中共中央辦公廳 國務院辦公廳印發的《關于進一步深化稅收征管改革的意見》提出的“大力推行優質高效智能稅費服務”要求，通過稅企座談會、微信群、走訪調研等途徑積極了解納稅人、繳費人“急難愁盼”問題，開展“四進”，打造“流動納稅人學堂”服務品牌，確保稅費優惠政策直達快享，切實減輕辦稅繳費負擔，持續提升納稅人、繳費人獲得感和滿意度。
“流動納稅人學堂”進廣場。今年4月，該局針對個人所得稅相關政策和操作流程等內容，在朝陽萬達廣場舉辦了“流動納稅人學堂”政策輔導課，稅務干部為納稅人講解政策，開啟了流動納稅人學堂的第一站。根據課堂上納稅人提出的問題，稅務干部進行分類整理，歸納出共性問題，隨后組織局內個稅輔導志愿者分成6個隊伍，利用3天時間分頭走訪20戶重點企業，現場解答問題32個。無法立刻解答的問題，通過遠程視頻、電話溝通等方式及時反饋解決。
“流動納稅人學堂”進企業。該局稅務干部向康普醫院及老年病醫院醫生講解了個人所得稅最新政策、個人所得稅APP具體操作步驟及相關知識，詳細解讀了子女教育、繼續教育、大病醫療、住房貸款、住房租金、贍養老人六項專項附加扣除范圍、方式、標準、主體以及扣繳申報具體操作方式，并現場演示個人所得稅手機APP填報流程，做到點對點精準灌溉和百分百全覆蓋。“通過稅務人員的講解和志愿者‘一對一’的溝通輔導，使我們不僅提高了納稅意識，還解決了在申報過程中出現的難點疑點問題。”康普醫院醫生說。
“流動納稅人學堂”進商場。6月，該局在朝陽興隆大家庭組織了小微企業稅費政策“流動納稅人學堂”，稅務干部系統講解了最新減稅降費政策和該局助力小微企業發展的五項舉措。“通過參加‘流動納稅人學堂’，我了解了最新的政策，在辦稅繳費過程中出現的問題也得到了解答，還為企業發展拓寬了空間，我感到非常滿意。”朝陽屹鴻數字科技有限公司董事長潘俊屹說。
“流動納稅人學堂”進基地。10月，該局聯合雙塔區就業局在雙塔區創業孵化基地聯合舉辦了“雙創”活動之“流動納稅人學堂”，為45戶新辦企業講解最新稅費政策。課堂上，3名稅務干部分別對小微企業和個體工商戶稅費優惠政策、社會保險費繳費基數構成以及工會經費劃轉至金稅三期后企業在申報方面問題和電子稅務局操作流程等方面進行了詳細講解。“通過稅務人員的講解、課后的溝通輔導和發放的宣傳手冊，我們不僅全面了解了政策，而且解決了在政策運用和納稅申報過程中遇到的難點疑點問題。”參加“流動納稅人學堂”的企業人員表示。
來源：朝陽稅務
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