為確保城鄉居民基本養老保險和基本醫療保險征繳工作順利開展，國家稅務總局西寧市稅務局聚焦繳費人需求、從群眾辦稅繳費實際困難出發，積極會同社保、醫保、銀行等部門拓寬便民繳費渠道，讓協同更有力、渠道更多元，在不斷提升辦稅質效的過程中助力城鄉居民老有所養、病有所醫。
黨建引領，辦稅質效再提升
在扎實推進城鄉居民兩險征收工作中，大通縣稅務局強化黨建引領，持續鞏固拓展聯建共建機制內容，主動匯報、靠前作為，積極爭取當地黨委政府對城鄉居民兩險征收等工作的大力支撐，推動“黨政領導、稅務主責、部門合作、社會協同、公眾參與”的稅收共治新格局落地落實。
“我們公司負責投資建設加定至海晏公路工程，與縣內很多單位都有業務洽談往來，經常因征地、修建等政策問題需要跑縣上很多部門，辦事成本居高不下。現在政府實行新機制，我們就可以把財政、稅費優惠、社會保險等與相關政策問題一并了解清楚，這給我們帶來了很大的便利”青海中交加西公路有限公司黨總支副書記巨克明表示。大通縣稅務局聯合縣財政局、縣醫療保障局、縣社會保險服務局和縣政務服務監督管理局開展“支部共建助力為民辦實事”零距離熱點問題解讀活動，對納稅人、繳費人提出的稅費優惠政策、社保費繳納、醫保報銷、辦理不動產、市政服務等方面的熱點問題逐一進行解答，得到納稅人、繳費人的一致好評。
先行先試，多措并舉解難題
“往年還要去信用社(農商行)存錢扣除，沒想到今年這么方便，動動手指的事兒，就把時間、路費都省了，托了黨的政策好，讓我們足不出戶就能解決繳費問題”。近日，湟源縣大華鎮拉拉口村民甘玉德在微信客戶端成功繳納了城鄉居民基本養老保險。城鄉居民兩險“微信云繳費”是青海省稅務部門聯合社保、醫保、銀行等部門開通的線上辦理城鄉居民兩險繳費的方式之一，繳費人通過微信支付服務中的“城市服務”點擊“稅務”(社保綜合)進入“青海省社保繳納”選擇“城鄉居民醫療保險”，便可享受“指尖辦稅”帶來的快捷和便利。
湟源縣作為西寧地區首個試點上線城鄉居民養老微信繳費的區縣，上線初期，湟源縣稅務局聯合政府部門舉行“湟源縣城鄉居民基本養老保險稅銀上線試點工作部署會”，積極與社保、銀行等部門進行溝通協調，第一時間確保設銀模式(批量扣款)與稅銀模式做到無縫銜接，真正做到“民有所呼，我有所為”。與此同時，湟源縣稅務局通過“線上+線下”相結合的方式，加大兩險繳費的宣傳力度，通過微信朋友圈、鄉鎮村民微信群分享繳費操作流程、面對面輔導等多種方式開展輔導，實現以點帶面，以面成片，真正打通了群眾辦事最后一公里。
精誠共治，協同合作更有力
自青海省稅務局部署完成手機繳納城居兩險后，湟中區稅務局多方聯動，依托年初建立的全區“精誠共治”稅收協作平臺，聯合區醫保局、社保局、代征銀行在宣傳全新繳費上方式上狠下功夫，一方面齊心匯報，在全區駐村鄉鎮干部群眾廣泛發動轉發繳費流程，擴大知曉度，另一方面印刷大量宣傳材料利用四家單位的對外宣傳平臺、對外服務窗口，發布或張貼繳費流程，全面加強宣傳力度。同時分發揮“精誠共治”平臺優勢，針對湟中區城鄉居民繳費基數大、分布廣泛，創新性的建立定期下鄉調研制度，對繳費偏低、基數大的偏遠鄉鎮，組成調研組，和當地鄉鎮負責人、駐村代表、部分居民座談，深入了解征繳過程中的難點、痛點。
“稅務局的同志告訴我在哪里找到繳費入口、怎么選擇、如何操作，還囑咐我特別要注意姓名、身份證號、金額、繳費年限準確無誤，不能把費交給別人，很貼心”。海子溝56歲的村民王建勝在稅務干部指導下完成兩險繳費后說。
“我們今年積極推廣手機線上繳費方式，指導繳費人借助手機微信，支付寶、商業銀行APP繳納費用，但是我們也考慮到部分使用老年機和不識字的人群，對于這一群體我們做了‘兜底’考慮，繳費人可以通過就近的代征銀行商業網點進行服務繳費。”湟中區稅務局副局長張生洪在下鄉調研時說。
來源：國家稅務總局青海省稅務局
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