將個(gè)人形象與格力電器深度綁定的董明珠，似乎預(yù)告了這家家電企業(yè)的新方向。
她在近日的座談活動(dòng)中表示：“我們把光能、儲(chǔ)能和空調(diào)結(jié)合起來，當(dāng)足夠的能源聚集起來后通過空調(diào)發(fā)電。這個(gè)技術(shù)再延伸，就可以把所有能源都用上，保證一個(gè)家庭完全自我供電。”董明珠還給出了樂觀的預(yù)期，該技術(shù)可提升 80% 節(jié)能效率，甚至有望使全球溫度下降 0.5 度。
格力這次真的研發(fā)出了全新的黑科技嗎?“空調(diào)發(fā)電”概念是否意味著家庭空調(diào)使用可以得到改變?在空調(diào)產(chǎn)品營(yíng)銷宣傳中常年標(biāo)榜“掌握核心科技”之后，格力又一次迎來了證明自我的機(jī)會(huì)。
空調(diào)自發(fā)電只是噱頭?
打開官網(wǎng)就能發(fā)現(xiàn)，家電節(jié)能和生態(tài)友好已經(jīng)是格力最重要的幾個(gè)方向之一，生態(tài)新能源的入口和家用電器業(yè)務(wù)、商用電器業(yè)務(wù)以及格力董明珠店(格力官方商城)并列在頁(yè)面頂部。進(jìn)入生態(tài)新能源就能看到董明珠此番發(fā)言的主角，格力光儲(chǔ)空調(diào)系統(tǒng)。
可能是董明珠表態(tài)還僅僅是預(yù)告的緣故，格力光儲(chǔ)空調(diào)系統(tǒng)部分的“了解更多”并沒有任何實(shí)質(zhì)內(nèi)容，只有即將上線敬請(qǐng)期待八個(gè)大字。好在我們可以從描述文案中拼湊出這項(xiàng)技術(shù)的大概：將光伏發(fā)電技術(shù)與空調(diào)無(wú)縫結(jié)合，電力滿足空調(diào)使用外還能傳輸電網(wǎng)，適用多種場(chǎng)景。
讓空調(diào)使用不再產(chǎn)生電費(fèi)還有機(jī)會(huì)讓用戶賺錢，怎么想都是個(gè)令人心潮澎湃的技術(shù)方向。但就光伏發(fā)電技術(shù)現(xiàn)在的情況來看，雖然有 5KW/天的理論發(fā)電量，也抵不過設(shè)備成本較高且普遍在 5 年以上漫長(zhǎng)回收周期。在消耗的電能足以抵消購(gòu)置金之前，儲(chǔ)能電池壽命說不定早就到期了。
總的來說，空調(diào)自發(fā)電的噱頭遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)用性，技術(shù)架構(gòu)上與空調(diào) + 光伏發(fā)電設(shè)備 + 儲(chǔ)能電池區(qū)別不大不說，還面臨著種種限制。要有較高的前期投入、較大的受光面積、大量的好天氣還有入網(wǎng)維護(hù)等能力，最最重要的是，要用戶有能等待漫長(zhǎng)成本回收周期的耐心。
既然并無(wú)革命性變化也無(wú)效率或體驗(yàn)上提升的一項(xiàng)技術(shù)，都能被董明珠煞有介事地當(dāng)成公司技術(shù)新高度來對(duì)外宣傳，那么已經(jīng)變成不少用戶品牌認(rèn)知的核心科技概念，其實(shí)全都是營(yíng)銷價(jià)值大過技術(shù)的“繡花枕頭”嗎?可就格力空調(diào)產(chǎn)品來看，還不能這樣簡(jiǎn)單地下判斷。
空調(diào)最基礎(chǔ)的運(yùn)作原理，便在于壓縮機(jī)控制的溫度傳遞效率，格力就曾在壓縮機(jī)運(yùn)行效率上走在前面，有更穩(wěn)定更節(jié)能的表現(xiàn)。而在關(guān)系到室內(nèi)體驗(yàn)的部分，格力又在近十年前就做到了室內(nèi)機(jī)送風(fēng)控制、整合新風(fēng)功能等一系列改進(jìn)，用技術(shù)領(lǐng)先創(chuàng)造了產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
以是否掌握關(guān)系到空調(diào)產(chǎn)品力的技術(shù)來評(píng)判，格力擁有核心科技所言不虛。然而此一時(shí)非彼一時(shí)，近年來格力沒能在空調(diào)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更大程度的進(jìn)步，反而是鉆進(jìn)了“自發(fā)電”等旁支技術(shù)的兔子洞。至于送風(fēng)、新風(fēng)這樣細(xì)致的體驗(yàn)改進(jìn)，早就能在其他品牌空調(diào)上見到，不再是獨(dú)一份。
核心科技只是個(gè)中性詞
在一些語(yǔ)境中，核心科技被賦予了排他性、神圣性等要素，一旦有誰(shuí)宣稱自己掌握了核心科技，便意味著其擁有了同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者們所沒有實(shí)現(xiàn)的技術(shù)，并能代表該領(lǐng)域發(fā)展方向。比起為核心科技這個(gè)字眼賦予其本身不具備的意義，讓技術(shù)名詞和營(yíng)銷概念劃分清晰或許更有意義。
現(xiàn)代工業(yè)品的高集成度與高精度，意味著注定需要不同的流水線協(xié)同生產(chǎn)。對(duì)于中小型企業(yè)而言，專注其中一個(gè)環(huán)節(jié)將其他部分交給另外的企業(yè)完成，往往是更有效率也更能抗風(fēng)險(xiǎn)的模式。只有資本足夠雄厚、運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定且有實(shí)際效益整合需要，才會(huì)掌握包括“核心科技”在內(nèi)的全流程。
這樣的“核心科技”往往不是唯一的存在，通過一定程度的資金和時(shí)間投入就能實(shí)現(xiàn)，結(jié)果便是生產(chǎn)中可以減少對(duì)外部力量的需求，也能夠借由技術(shù)獲得持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)的能力。只不過這一切都有相應(yīng)代價(jià)，因此更重要的是為提升產(chǎn)品價(jià)值所作出的選擇本身，而非后天附著的價(jià)值觀。
更何況，掌握獨(dú)家技術(shù)也不完全意味著絕對(duì)領(lǐng)先，更多的是代表了某一種發(fā)展方向。汪克爾博士在上世紀(jì)中葉發(fā)明的轉(zhuǎn)子發(fā)動(dòng)機(jī)，其不同于活塞曲柄的三角轉(zhuǎn)子給汽車動(dòng)力提供了新思路，然而存在著燃燒效率低下、易損耗等不足，最終無(wú)法變成讓所有汽車公司所接受的技術(shù)路線。
如果說格力的“掌握核心科技”，的的確確意味著它擁有有效率的產(chǎn)品技術(shù)，像是空調(diào)的壓縮機(jī)、送風(fēng)效率以及現(xiàn)在的光伏技術(shù)之流，那么格力在軟件上的動(dòng)作就顯得有些背離路線了。董明珠近日對(duì)外發(fā)聲，表示格力今后將引進(jìn)鴻蒙操作系統(tǒng)。
能抓耗子才是好貓
鴻蒙是華為推出的智能設(shè)備操作系統(tǒng)，橫跨智能家居等 IoT 設(shè)備、智能手表等可穿戴設(shè)備及智能手機(jī)、智能汽車這樣的高性能設(shè)備。嚴(yán)格來說鴻蒙需要需要區(qū)分為 IoT 版、手機(jī)版等多個(gè)版本，其更有效率的無(wú)線連接方式，讓多設(shè)備交互體驗(yàn)?zāi)芟裢O(shè)備一般實(shí)用。
產(chǎn)品戰(zhàn)略上選擇在智能家居等領(lǐng)域和合作伙伴共建的華為，現(xiàn)今推出了鴻蒙智聯(lián)生態(tài)來將不同品類的設(shè)備納入用戶體驗(yàn)，也將 IoT 版本鴻蒙開源出來供更多的企業(yè)使用。絕大多數(shù)華為以外品牌的鴻蒙設(shè)備，都來自家電廠商，比如美的的蒸烤箱、九陽(yáng)的豆?jié){機(jī)等等。
假設(shè)格力真的會(huì)將鴻蒙作為旗下產(chǎn)品搭載的操作系統(tǒng)，很可能同樣是集中于家電方面而非一些聲音看好的手機(jī)。格力手機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展至今，就算更換系統(tǒng)也不會(huì)對(duì)市場(chǎng)造成太大影響，且手機(jī)版鴻蒙尚無(wú)對(duì)外授權(quán)或開源計(jì)劃，更何況，格力業(yè)務(wù)中心始終都是家電，空調(diào)更是重中之重。
董明珠的表態(tài)就相當(dāng)令人玩味了，一面說著“掌握核心科技”，一面卻有可能把影響到用戶日常使用感受的設(shè)備操作系統(tǒng)，還有關(guān)系到多設(shè)備和智能家居體驗(yàn)的智能生態(tài)遷移到其他公司所創(chuàng)立的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)下。格力家電智能化程度和場(chǎng)景體驗(yàn)或許會(huì)有提升，但失去了絕對(duì)的獨(dú)立。
人在逐利過程中表現(xiàn)出來的行動(dòng)與其嘴上說的大相徑庭，早就不是什么新鮮事了，董明珠和格力不是第一個(gè)更不會(huì)是最后一個(gè)。畢竟對(duì)于所有的企業(yè)而言，只要能讓產(chǎn)品以更高的利潤(rùn)獲得更大銷量，那么就是一條合適的道路。至于貼在上面的價(jià)值觀嘛，看看就好，不值得被感動(dòng)。
結(jié)語(yǔ)
對(duì)于格力而言“掌握核心科技”更像是勛章，代表著其曾經(jīng)獲得的市場(chǎng)地位，還有曾投入的多項(xiàng)空調(diào)技術(shù)研發(fā)。那是這個(gè)家電企業(yè)達(dá)到過的高度，但不是可以一勞永逸永遠(yuǎn)躺在上面睡大覺的功勞簿，時(shí)代會(huì)變消費(fèi)者對(duì)品牌對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度也會(huì)改變。
在當(dāng)下這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，再度超越美的重回空調(diào)品類第一位置，可能是格力內(nèi)部最優(yōu)先要達(dá)成的目標(biāo)。在消費(fèi)需求變得多元化個(gè)性化的現(xiàn)在，實(shí)際擁有的產(chǎn)品力往往比宣傳口號(hào)更能打動(dòng)消費(fèi)者，人們開始傾向于買對(duì)的，不再過多著眼于買貴的。
這給所有的消費(fèi)品企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)，要從造啥賣啥轉(zhuǎn)變到賣啥造啥，跟隨市場(chǎng)而動(dòng)才能把握住機(jī)會(huì)，否則便會(huì)遭遇洗牌。行業(yè)領(lǐng)先的銷售表現(xiàn)是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、實(shí)惠售價(jià)、舒適體驗(yàn)共同構(gòu)建的，想靠著大放闕詞和病急亂投醫(yī)抄近道，恐怕只會(huì)落得個(gè)南轅北轍的下場(chǎng)。(作者：feng_keji)
關(guān)鍵詞： 消費(fèi)品 企業(yè) 挑戰(zhàn) 轉(zhuǎn)變
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