“我們非常有信心，越干越有信心，我們全力以赴，在一起就可以!”

在一般人看來，不確定往往意味對未來的擔憂，但華為Mate40系列中國發布會后，華為消費者業務大中華區總裁朱平面對媒體專訪時，卻表達出對未來充滿信心。

華為朱平：越干越有信心 將全力推動用戶體驗升級!

普通消費者看到的是華為在制裁、斷供、缺貨等一系列困難下展現出的如胡楊一般的強大生命力;而華為則看到的是不確定環境下業務轉型和升級帶來的巨大機會。

談及中國市場面臨的困難以及針對性調整，朱平直言，華為現在發展勢頭不錯，未來可能遇到一些不確定性，但是我們會不停努力。

“我們能夠相對比較確定的是，華為在其它多個產業發展上，比如在PC/Pad、穿戴/音頻、智慧屏、IoT/智選產業的布局將是未來很大的戰略。”他補充道。

“中國手機產業大概幾千億，將近一萬億，PC產業筆記本加臺式機一千多億，智慧屏產業一千多億，然后穿戴也有幾百億，音頻也很大。”

朱平認為，上述五大產業的空間很大，從辦公場景、家庭場景到車載場景等等，有太多可以做的事，這也是華為一直做全場景的原因。

盡管華為如今受到了一些影響或波動，增加了不確定性，但在朱平看來，這未嘗不是一個機會，因為華為更快、更堅決、更加有條件把這么多好的產品發展起來，迎接萬物互聯、超級終端，更好的滿足用戶的體驗。

“大家可以看到我們手機能力提升非常明顯，今天已經非常明顯，而且這種明顯的發展不會讓它停下來。”朱平說，華為承認有不確定性，但從態度和能力上是堅定不移的，遲早一天沒有問題。“從未來看，我們信心非常足。”

朱平坦言，與其想這么多，擔心這么多，還不如多干一些事，對于未來，就是一句話，不確定，不確定代表什么?

“我覺得更多的是代表著機會，現在整個產業，整個我們的環境都是處在一些不確定的因素，但是我覺得信心非常重要，我們是充滿信心的，包括我們的產業鏈包括我們的合作伙伴，絕大部分都始終堅定信心，而且做出了非常多的一些投入，來迎接我們認為的還是比較好的機會。”

談到接下來的規劃，朱平表示，除了能力的提升，多產業和多場景的投入，宣傳以及跟消費者的互動同樣非常重要，華為要提升與用戶深度的溝通交流，推動知識結構的升級以及服務體驗店的升級。

他透露，華為即將在北京三里屯附近的盈科中心開業一個服務旗艦店，面積達到750多平方米，一些個性化或者先進的服務會在這里試點，包括硬件、軟件、場景體驗，進而向全國其他的店進行推廣

朱平說，華為全國超過5000家體驗店，華為會幫助他們進一步升級為具備面向場景多產業能力的店鋪，跟華為在一起進行轉型。

華為Mate40系列發布會結束后，我們做了一個統計，這一次發布會不僅時長足夠長，而且發布的產品數量也創了新高，除了手機之外，還有多款全場景智慧產品，總共多達19款，價格從99元到13999元，是華為發布會產品跨度最廣的一次。

產品體系和場景越來越多，未來如何通過線上線下場景讓合作伙伴和用戶更好地了解華為的產品?朱平表示，必須用先進生產力，用科學的方法，科學的工具，先進的能力去實現以前認為很難實現的。

他認為，面向消費者，不是靠一個人天天去講，讓用戶看圖片，給用戶推廣告，深度有效地消費者交互是非常重要的。

“讓他有興趣，讓他看完可以懂，讓他用，用完有問題可以很便捷地解決。這是我們為什么搞會員中心，為什么想搞河圖，為什么想搞體檢。“朱平說。

這里面很重要的一點是要有一些先進的生產力，怎么讓用戶更相信你更加愿意了解你，同時用戶有了問題，想找你的時候能跟你及時互動，你可以及時給他解決問題。

朱平透露，華為北京的服務旗艦店，目標是希望所有的問題在這里可以終結，該配專家資源就配上，跟研發、大平臺后方的能力對接，保證所有的問題在這個店都能得到解決。

專訪最后，朱平再一次表露出對未來的信心和干勁。“我們非常有信心，越干越有信心，因為現在整個產業發展的特別好，大家越來越有勁，無論我們還是渠道、合作伙伴，消費者對我們的關注度比以前高多了。”

他表示，現在不僅是手機缺貨，PC、Pad、手表都缺貨了，在供貨方面還需要不斷努力。但從另外一個角度來看，反應了市場對于華為的歡迎度。

未來不僅華為充滿信心，從五大產業的轉型發展來看，順應了消費者多場景下的使用體驗升級，我們也有信心相信華為一定能夠成為這些產業的高品質主流玩家。

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責任編輯：Rex_01