7月21日消息，主打“在線點(diǎn)，到店取”的星巴克“啡快”服務(wù)全面接入阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)，此次上線的平臺(tái)包括支付寶、淘寶、口碑和高德。據(jù)了解，餓了么也將隨后上線這項(xiàng)服務(wù)。
舉例來說，用支付寶搜索“星巴克”， 點(diǎn)擊“啡快”即可附近門店下單，到店后憑“六脈神劍”“唯快不破”這樣的趣味口令領(lǐng)取。星巴克支付寶小程序于2018年上線，隨著“啡快”服務(wù)的接入，目前星巴克會(huì)員積分、外賣到家、到店自提、社交送禮等服務(wù)都可以在支付寶平臺(tái)上找到。
據(jù)悉，此次“啡快”接入支付寶、淘寶等應(yīng)用，是繼2018年雙方達(dá)成新零售全面戰(zhàn)略合作之后，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的又一次數(shù)字化升級(jí)。雙方戰(zhàn)略合作兩年來，星巴克已與淘寶、天貓、支付寶、餓了么、盒馬等多個(gè)業(yè)務(wù)單元深度融合。2018年12月還上線了全新的線上新零售智慧門店，星巴克會(huì)員體系和阿里生態(tài)全面打通，實(shí)現(xiàn)不同消費(fèi)場(chǎng)景下會(huì)員注冊(cè)、權(quán)益兌換的互通互聯(lián)。
數(shù)據(jù)顯示，截至2019年12月底，阿里巴巴與星巴克創(chuàng)新推出的“專星送”外賣服務(wù)已覆蓋全國(guó)130座城市超3500家店，“啡快”業(yè)務(wù)覆蓋超4000家門店。
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